Termos de uso
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sem complicação.
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Última atualização: 7 de abril de 2026.
Quem somos
A Vistavie é uma marca brasileira de malas, mochilas, bolsas e acessórios de viagem, operada pela Bauru Comércio de Bolsas e Malas Ltda (CNPJ 06.001.789/0001-81). Ao navegar e comprar em nossa loja virtual, você concorda com estes termos.
Cadastro e conta
Ao se cadastrar, você se responsabiliza pela veracidade das informações fornecidas e pela segurança da sua senha. Em caso de uso indevido da sua conta, nos comunique imediatamente pelo contato@vistavie.com.br.
Pedidos e pagamentos
A confirmação do pedido está sujeita à aprovação do pagamento e à disponibilidade do produto em estoque. Em caso de indisponibilidade após a compra, entraremos em contato para oferecer alternativas ou realizar o reembolso integral.
Preços e promoções
Os preços podem ser alterados sem aviso prévio. O preço válido é o exibido no momento da finalização do pedido. Promoções têm prazo determinado e estoque limitado.
Entrega e frete
Os prazos de entrega são estimados e podem variar de acordo com a região e a transportadora. A Vistavie não se responsabiliza por atrasos causados por eventos fora do nosso controle (greves, desastres naturais, falhas das transportadoras). Em caso de não recebimento, entre em contato com nossa equipe.
Trocas e devoluções
O prazo para solicitar troca ou devolução é de 7 dias corridos após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor. Consulte nossa Política de Trocas e Devoluções para todos os detalhes.
Propriedade intelectual
Todo o conteúdo desta loja — textos, imagens, logotipos e design — é de propriedade da Vistavie ou de seus fornecedores e licenciantes. É proibida a reprodução, distribuição ou uso comercial sem autorização prévia por escrito.
Privacidade
O tratamento dos seus dados pessoais é regido pela nossa Política de Privacidade, em conformidade com a LGPD (Lei nº 13.709/2018).
Limitação de responsabilidade
A Vistavie não se responsabiliza por danos causados pelo uso indevido dos produtos ou por informações incorretas fornecidas pelo cliente no momento da compra.
Foro
Fica eleito o foro da comarca de Campinas/SP para resolução de quaisquer controvérsias decorrentes destes Termos de Uso, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.
Dúvidas sobre os termos?
Fale com a gente: contato@vistavie.com.br ou WhatsApp (14) 99105-3190. Segunda a sexta, das 9h às 17h.